【5/25開催 無料Webセミナー】UNCOVER TRUTH | Tealium | AWS協力! カスタマーエクスペリエンス(CX)向上のためにAWSと実現する「顧客と繋がるCDP」
2021年5月25日(火)14:00～15:00、無料Webセミナー カスタマーエクスペリエンス(CX)向上のためにAWSと実現する「顧客と繋がるCDP」 を開催いたします。
Webセミナー開催概要
2020年は過去に例を見ないレベルでデジタル化が加速した1年でした。
消費者との接点はデジタルが中心になり、事業会社はデジタル接点から顧客を理解する為にCX向上とデジタルトランスフォーメーションを掲げ日々チャレンジを続けています。
実際にプロジェクトを遂行する前にどのようにオフラインとデジタルデータを統合するか、そのデータをどのように施策に活用するかの設計が重要です。
施策に活用できなければ顧客と繋がることはできずCX向上は見込めません。
本セミナーではデータインフラ基盤のパイオニアであるAWS、CDP(カスタマーデータプラットフォーム)のLeaderであるTealium、そしてCRM運用コンサルティングの実績を多く有するUNCOVER TRUTHからCX向上の為にどのように顧客データ基盤を設計すべきか、実際の施策へ活用するかを各社の事例を交えてお話しいただきます。
| 日時 | 2021年5月25日(火)14:00～15:00 ※終了時間は前後する可能性があります。 |
| 会場 | オンライン (Zoom) |
| 参加料 | 無料 |
| 特典 | アンケートにご回答いただいた方に抽選で書籍プレゼント！ |
ウェビナーから学べること
- 顧客データ基盤に必要なTOOLと役割分担
- 既存のIT基盤、TOOLを活かした顧客データ基盤設計と分析手法
- データを活用した施策実行手法
- クッキー規制、改正個人情報保護法への対応方法
プログラム
| スケジュール | 演題・登壇者 |
|---|---|
| 13:50～ | Zoomに入室いただけます |
| 14:00～14:05 | ［オープニング］ ご挨拶とセミナー概要のご紹介 |
| 14:05～14:25 | ［演題］
デジタルマーケティングにおける AWS Analytics サービスの活用 ［登壇者］ AWS 甲谷 優 |
| 14:25～14:50 | ［演題］
パネルディスカッション ［登壇者］ AWS 甲谷 優 Tealium 菅原 健三 UNCOVER TRUTH 小畑 陽一 |
| 14:50～15:00 | Q&A |
| 15:00 | 終了 |
スピーカープロフィール
- 小畑 陽一
- 株式会社UNCOVER TRUTH
- 取締役COO（Chief Operating Officer）
前職では事業責任者として、大手企業向けモバイルマーケティングのNo.1SaaSを展開。宣伝会議、ad:tech、Markezine、Web担当者フォーラムなど大型EXPOやセミナーにてモバイルマーケティングをテーマに講演活動多数。
2014年、データドリブンなUXグロースハックの市場開拓をミッションに取締役としてUNCOVER TRUTHの経営に参画。
当社の事業は、データ活用戦略の立案から、CDPの構築/運用、オン/オフラインの統合データ分析、各種デジタルマーケティングツールを活用したUX最適化の施策立案/実行/検証まで一貫した伴走型のソリューションを展開。
- 菅原 健三
- Tealium Japan株式会社
- Head of Patnerships Japan
株式会社アイ・エム・ジェイ (現 Accenture)、SAP株式会社にて、データ活用による企業の業務プロセス改善、マーケティング戦略の支援に従事。
2013年より日本オラクル株式会社にて、営業部 部長としてマーケティングクラウド事業の立ち上げ。現在はTealium Japanにてパートナービジネスをリードし企業のCDP活用を支援する。
- 甲谷 優
- アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社
- シニア事業開発マネージャー
Redshiftの日本市場における事業開発を担当
経歴：
・日系通信キャリアでデータマイニング、機械学習の研究者
・日系通信キャリアでシステム開発・アルゴリズムエンジニア
・日系コンサルティングファームでデータ分析コンサルタント
好きなAWSサービス：
Amazon Redshift
AWS Lambda
Amazon S3 (data lake, SPA)